|
Markedsføring + Microsoft Office
|
|
Bogens indhold |
|
Bag om bogen |
Planlægning"Planen er ingenting – planlægning er det hele". Kapitlet handler om at få alle detaljerne på plads med Word til udarbejdelse af marketingplanen, og hvordan Excel kan bruges til at planlægge markedsføringen, simulere nøgletal og følge op på årets realiserede mål. Kapitlets hovedafsnit er:
Marketingplanen i WordMarketingplanen er det overordnede værktøj til at planlægge og styre alle virksomhedens marketingaktiviteter, så marketingplanen i detaljer beskriver aktiviteter, modeller, udarbejdelse, indkøb, budgetter, udførelse og de ansvarlige for de enkelte arbejdsopgaver. Planen bør ikke kun omfatte selve marketingaktiviteterne. Planen skal også beskrive tilpasning af CRM-systemet (Customer Relationship Management) med nye felter, nye funktioner. Brug af adresse-cd og overvejelser mht. segmentering skal beskrives, ansvarsfordeling, budget og meget mere. Marketingplanen kan bygges op på følgende måde
Disponering af store dokumenter i WordNår man bruger Word til at skrive sine planer og rapporter eller andre store dokumenter, så kan Word-dokumentet blive på så mange sider, at det er svært både at overskue indholdet og rykke rundt på afsnit og kapitler. Word har nogle funktioner, som både hjælper med at skabe overblik, rykke rundt på store afsnit, oprette indholdsfortegnelser, som automatisk opdaterer sidenumre. Dispositions-visning gør det muligt at opdele en Word-fil i hoved- og underafsnit med automatiske overskrifter Indeks til oprettelse af indholdsfortegnelser med automatisk opsætning af sidetal i overensstemmelse med afsnit fra dispositionsvisning
Årsplanen i ExcelFor at virksomhedens ledelse har et godt overblik over driften, kan der med fordel bruges en Årsplan udviklet i Excel. Her samles alle budgetterede og realiserede udgifter og indtægter med hovedtotaler og subtotaler, og viser udvalgte nøgletal. Data kan komme både fra økonomichefen, sælgeren og andre inputkilder. Årsplanen kan være et meget enkelt lille regneark med få nøgletal eller et stort sofistikeret system til simuleringer, som henter data fra andre regneark, databaser fra forskellige systemer som f.eks. økonomisystemet.
Årsplanen bruges til at skabe overblik og planlægge sammenhæng mellem indsatsmål for markedsføringen og markedsføringens effekt på ordrer og omsætning for et enkelt år eller for flere år. Der er et forløb fra top til bund. Hver gruppes realiserede tal og målsætninger bruges til at vurdere effekten på underliggende grupper. Det gør det nemmere at budgettere indsatsmål og resultatmål for markedsføringen, og konsekvensen for de økonomiske tal:
|
